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Política de privacidad

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026.

Información y uso

Esta política cubre este sitio, sus formularios de contacto y las consultas recibidas por su chat. Cuando nos contactas, podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, mensajes y el registro de consentimiento que proporciones. Usamos estos datos para responder consultas, coordinar citas y dar seguimiento al servicio solicitado. Los proveedores de alojamiento y mensajería pueden procesar datos técnicos como dirección IP, navegador y registros de entrega para operar sus servicios.

Formularios de contacto

Al enviar un formulario, guardamos tu nombre, correo electrónico, empresa y teléfono opcionales, el servicio solicitado, el mensaje y la fecha de consentimiento. Usamos esta información para atender tu solicitud y preparar una cotización. Los registros se almacenan en la infraestructura de alojamiento del sitio y no se publican en la página. El envío no te suscribe a campañas ni autoriza mensajes SMS. No incluyas datos sensibles o información confidencial en el mensaje.

Mensajería y consentimiento

Proporcionar un teléfono no equivale por sí solo a aceptar SMS. El consentimiento se obtiene mediante el flujo del widget. El programa transaccional se limita a atención al cliente, coordinación de citas y seguimiento de consultas existentes; no incluye campañas promocionales. Puedes retirar tu consentimiento respondiendo STOP y solicitar ayuda con HELP.

Protección de información móvil

No compartiremos información móvil con terceros o afiliados para marketing o promociones. Los datos de consentimiento y suscripción a SMS no se venderán, alquilarán ni transferirán para usos ajenos al programa. Los proveedores que permiten prestar el servicio de mensajería, como LeadConnector/HighLevel y los operadores, pueden procesar únicamente la información necesaria para operar el servicio.

Conservación y solicitudes

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener los registros de consentimiento y cumplir obligaciones aplicables. Puedes escribirnos para solicitar acceso, corrección o eliminación; pueden existir motivos legales para conservar determinados registros. No envíes números de Seguro Social, datos de cuentas, contraseñas ni información médica por el chat.

Servicios externos y cambios

Este sitio utiliza alojamiento de ChatGPT Sites y un widget de LeadConnector/HighLevel. Sus servicios y los enlaces externos tienen políticas propias. La preferencia de idioma se guarda localmente en tu navegador. Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política con su fecha.